Egy csapat közszolgálatos feladata a Blackwell Hotel kitakarítása. Keveset tudnak a világtól visszavonultan élő, pszichopata Jacob Goodnight-ról aki a lepusztulóban lévő hotelben húzta meg magát a világ elől. Amint az egyik fiatalt elkapja, a csapat összefog, hogy megmeneküljön a brutális gyilkos elől. A helyzetet súlyosbítja, hogy a rájuk felügyelő rendőr sebesítette meg Jacob-ot négy évvel ezelőtt.